Iš daugybės pasirinkimų, su kuriais susiduriate būdamas smulkaus verslo savininkas, galite galvoti apie galvą analizuodami kasdienes antraštes, ar užsiimti visuomenės rinkodara. Koncepcija pabrėžia įmonės socialinę atsakomybę, padidindama ją net virš pelno. Antraštėse apie viską, pradedant klimato kaita ir aplinka, baigiant imigracija ir piktnaudžiavimu narkotikais, užstrigę naujienų kanalai, didžiausia jūsų dilema gali būti tai, kurią socialinę priežastį priimti.
Nevaldomas vartotojiškumas pradėjo koncepciją
Aštuntojo dešimtmečio pradžioje visuomenės rinka atsirado dėl daugybės metų įžūlaus, nuolaidaus vartotojiškumo ir neetiškos verslo praktikos. Kadangi didžiosios įmonės, turinčios dar didesnį reklamos biudžetą, sugraudino daugybę kaltinimų dėl produktų skatinimo vartotojams, jos pakeitė kursą taikydamos etiškesnį, moralesnį ir socialiai atsakingesnį savo produktų pardavimo metodą.
Žvelgiant atgal, tai buvo apskaičiuota rizika, tačiau neramių vartotojų laikas pasirodė tinkamas. Jie troško pokyčių. Didelio verslo laukė dar didesnė staigmena: perėjimas padėjo jiems sukurti teigiamesnį - tikrą ar kitokį - visuomenės įvaizdį, o vartotojams patiko tai, ką jie matė, atlygindami įmonėms įsigydami daugiau savo produktų.
Atskirkite visuomenės rinkodarą nuo socialinės rinkodaros
Ta pati paradigma egzistuoja ir šiandien, nors vis dar įprasta, kad daugelis žmonių neryškina ribą tarp socialinės rinkodaros ir visuomenės rinkodaros. Jie tam tikru požiūriu yra susiję, tačiau kai kurie esminiai skirtumai juos skiria.
Socialinė rinkodara siekia socialinių pokyčių, apeliuodama į žmonių norą padaryti gera, apimančią vertingą socialinę priežastį. Šis ieškojimas yra pagrindinis socialinės rinkodaros tikslas.
Visuomenės rinkodara, kurią skatina filosofija
Visuomenės rinkodara dalijasi šiuo tikslu, tačiau tai labiau panašu į verslo filosofiją. Kaip ir dauguma filosofijų, tai padeda informuoti apie įvairiausius sprendimus - šiuo atveju rinkodaros sprendimus.
Visų pirma, visuomenės rinkodara ragina įmones sukurti rinkodaros strategiją, kurią lemtų trys problemos, išvardytos šioje apgalvotoje tvarkoje:
- Žmonių gerovė arba kas pirmiausia yra žmonių interesai
- Vartotojų poreikiai , o ne tik jų norai
- Pelnas , kuris turėtų būti pagrįstas ilgalaikių santykių su klientais kūrimu, kuris padidins šį potencialą.
Visuomenės rinkodara gali pasiekti kelis tikslus
Jei girdite tiksinantį laikrodį, tai gali būti ta pati švytuoklė, kuri 1970-aisiais pradėjo visuomenės rinkodarą. Kitaip tariant, visuomenės rinkodara vis dar yra rinkodaros forma. Kaip rinkodara, ji skirta padidinti jūsų prekės ženklo žinomumą, pagerinti jūsų įvaizdį, atskirti jus nuo konkurentų ir - taip - padidinti pelną.
Keletas įmonių, naudojančių visuomenės rinkodarą, pavyzdžiai gali padėti išsiaiškinti mintį, kad iš tikrųjų galite turėti geriausią iš daugelio pasaulių.
Mokykitės iš pavyzdžio
- „The Body Shop“ yra Didžiosios Britanijos kosmetikos, odos priežiūros ir kvepalų įmonė, palaikanti žmogaus ir piliečių teises, taip pat gyvūnų ir aplinkosaugos problemas.
- Kita grožio ir kosmetikos kompanija „ AVON “ surinko milijonus dolerių Nacionaliniam krūties vėžio fondui parduodama rožines juostas, kurios tapo priežasties sinonimu.
- „Coca-Cola“ pabrėžė kultūros harmoniją, kai paskelbė skelbimą, kuriame vaizduojami skirtingų etninių grupių žmonės, dainuojantys „Amerika yra graži“.
- „Kia“ pateko į antraštes, kai įtikino Melissa McCarthy suvaidinti aplinkosaugininkę, kuri yra nusiteikusi gelbėti medį, banginį ir raganosį - visa tai kelyje reklamuojant naują hibridinį krosoverį.
- „Budweiser“ paskatino žmones kalbėtis 2017 m. Vienos minutės „Super Bowl“ skelbimu, kuriame buvo pasakojama apie bendrovės įkūrėją vokietį Adolphusą Buschą.
„Budweiser“ atveju rinkodaros vadovai primygtinai reikalavo, kad reklama būtų skirta taškas tik apie imigrantų „siekimą, pastangas, aistrą, veržlumą, sunkų darbą, ambicijas“, o ne apie ypatingą politinę įtaką - ar politikas. Žiūrovai nebuvo tokie tikri.
Jums taip pat gali patikti, kai klientai spėja. Tačiau prisimink vieną iš neišpasakytų visuomenės rinkodaros principų: nuoširdumą. Kitaip tariant, gyvybiškai svarbu pasirinkti socialinę priežastį, dėl kurios esate aistringas - bent jau perpus mažiau nei jūsų smulkusis verslas.
