Jei jūsų „iPhone“ ekranas ištuštėja ir nereaguoja, jame gali būti išsikrovusi baterija arba gali kilti rimtesnė problema. Galite pabandyti iš naujo nustatyti telefoną, kad pamatytumėte, ar jis atsigauna, ir, jei visa kita nepavyksta, susisiekite su „Apple“ dėl remonto ar pakeitimo.
„IPhone“ su tuščiu ekranu
„IPhone“ su tuščiu ekranu gali sukelti daugybę priežasčių. Vienas iš jų yra išsikrovusi baterija, kuri natūraliai neleis telefonui įsijungti. Jei manote, kad jūsų telefono baterija gali būti išsekusi, įjunkite jį ir jo įkroviklį į sieninį lizdą arba į kompiuterio USB prievadą ir palikite šiek tiek įkrauti. Jei jis veikia tinkamai, greičiausiai „iPhone“ tuščias ekranas atsirado dėl akumuliatoriaus.
Priešingu atveju galite pabandyti priversti iš naujo paleisti telefoną. Tai padaryti galima atsižvelgiant į telefono modelį. „IPhone X“, „iPhone 8“ arba „iPhone 8 Plus“ greitai paspauskite garsumo didinimo klavišą ir atleiskite jį, tada atlikite tą patį naudodami garsumo mažinimo klavišą. Tada paspauskite ir palaikykite šoninį mygtuką. Turėtumėte pamatyti „Apple“ logotipą, jei telefonas bus paleistas iš naujo.
„IPhone 7“ arba „iPhone 7 Plus“ įrenginiuose 10 sekundžių palaikykite paspaudę šoninį mygtuką ir garsumo mažinimo mygtukus. Turėtumėte pamatyti „Apple“ logotipą, jei telefonas bus paleistas iš naujo.
Jei naudojate ankstesnį modelį arba „iPad“ ar „iPod Touch“, 10 sekundžių palaikykite nuspaudę namų mygtuką ir viršutinį arba šoninį mygtuką. Jei įrenginys bus sėkmingai paleistas iš naujo, turėtumėte pamatyti „Apple“ logotipą.
Jei tai neveikia, pabandykite prijungti įrenginį bent valandai. Įsitikinkite, kad maitinimo laidas yra geros formos ir tvirtai prijungtas, ar įkrovimo prievade nėra šiukšlių. Išbandykite kitą įkroviklį arba išbandykite tą įkroviklį naudodami kitą „iPhone“, jei turite prieigą prie bet kurio.
Jei negalite to išspręsti
Jei jūsų „iPhone“ su tuščiu ekranu nebus paleistas iš naujo net ir įkrautas, o priverstinis paleidimas nepadės, greičiausiai turėsite kreiptis pagalbos į „Apple“. Surinkite bet kokį popierinį darbą, parodydami, ar turite galiojančią garantiją, ar „AppleCare“ išplėstinę aptarnavimo sutartį, arba pasitarkite su „Apple“, jei nesate tikri dėl savo palaikymo būsenos.
Susisiekite su „Apple“ telefonu arba pokalbiu internetu, kad susitartumėte, ar prietaisą pristatysite į „Apple Store“, ar išsiųsite jį taisyti.
