Tikslų nustatymas yra svarbus darbuotojų motyvacijos komponentas. Tikslų nustatymas ir jų siekimas priverčia darbuotojus laukti naujų pasiekimų ir atlygių, stumdami savo rezultatus į vis didesnes aukštumas. Geriausi tikslai apima kiekvieną iš keturių gyvybiškai svarbių komponentų; puikūs darbuotojų tikslai yra konkretūs, nustatomi pagal laiką, išmatuojami ir pagrįstai pasiekiami . Peržiūrėję keletą puikių darbuotojų tikslų pavyzdžių, galite lengviau susikurti sau ar savo darbuotojams tikslus, apimančius visas keturias savybes.
Produktyvumas: vis daugiau darbų
Produktyvumą galima apibrėžti kaip produktyvaus darbo, atlikto per tam tikrą laiką, kiekį. Produktyvumas gali būti matuojamas pagamintais vienetais, aptarnaujamais klientais arba kitais produkcijos matais. Nustačius individualių darbuotojų produktyvumo tikslus, ilgalaikis padidėja bendras įmonės produktyvumas, leidžiantis įmonei gauti daugiau darbo per tą patį laiką ir su tuo pačiu darbuotojų skaičiumi.
Puikus surinkimo linijos darbuotojo produktyvumo tikslo pavyzdys, naudojant keturias efektyvaus tikslo savybes, gali būti „ padidinti kiekvienos pusmetinės veiklos peržiūros metu 5 procentais pagamintų vienetų skaičių per valandą “. Puikaus duomenų įvedimo darbuotojo našumo tikslo pavyzdys gali būti „ padidinti spausdinimo greitį penkiais žodžiais per minutę kiekvieną mėnesį, kol pasieksite 60 žodžių per minutę “.
Efektyvumas: tai padaryti greičiau ir geriau
Efektyvumas yra panaši į produktyvumo sąvoką, tačiau jis skirtingai priartėja prie produkcijos. Efektyvumą galima apibrėžti kaip greitį, tikslumą ir pastovią kokybę, su kuria darbuotojas dirba. Efektyvesni darbuotojai daro mažiau klaidų ir gali padidinti savo produktyvumą, nemažindami kokybės standartų.
Puikaus klientų aptarnavimo atstovo efektyvumo tikslo pavyzdys galėtų būti „ išlaikyti daugiau nei penkias minutes trunkančių aptarnavimo skambučių skaičių iki mažiau nei dešimt per dieną “, skatinti atstovą strategiškiau bendrauti su klientais ir numatyti jų poreikius.
Išsilavinimas: išmokti naujų techninių įgūdžių
Švietimo pasiekimai gali padaryti darbuotojus vertingesnius darbdaviams, be to, praturtinti jų gyvenimą kitose srityse. Tikslų nustatymas yra patikrintas būdas pasiekti švietimo etapus, o įmonėms gali būti naudinga kartu su darbuotojais nustatyti švietimo tikslus. Vertingi švietimo pasiekimai apima tokius dalykus kaip kolegijos laipsniai, įmonės remiamos mokymo programos ir profesiniai pažymėjimai.
Puikaus siekiančio vadovo švietimo tikslo pavyzdys galėtų būti „ įvykdyti visus septynis vadybos mokymo modulius prieš kitų metų veiklos apžvalgą. „Puikaus mokymosi tikslo, galinčio užimti aukštesnį užmokestį, pavyzdys galėtų būti„ įstoti į asocijuoto laipsnio programą šį rudens semestrą ir baigti mano laipsnį per trejus metus. “
Asmeninis tobulėjimas: tobulinti įgūdžius
Be lengvai pamatuojamų kiekybinių klausimų, darbuotojų veikla priklauso nuo daugybės kokybinių veiksnių. Nematerialios savybės, tokios kaip vadovavimo įgūdžiai, bendravimo efektyvumas, konfliktų valdymo įgūdžiai ir strateginis indėlis komandos aplinkoje, gali būti tokios pat svarbios darbuotojų sėkmei ir jų darbdavių konkurencingumui.
Puikių nematerialių asmeninio tobulėjimo tikslų pavyzdžiai yra „ sumažinti neigiamų susidūrimų darbe skaičių tarp kiekvienos veiklos apžvalgos, kol nesusidaro konfrontacija “, arba „ kalbėti ir prisidėti visuose komandos susitikimuose konkretaus projekto metu “.
