Apskritai „Instagram“ turi minimalių techninių problemų, tačiau kartais gali kilti vartotojų prisijungimo problemų. Tai dažniausiai įvyksta, kai atnaujinate telefonus arba perjungiate kelias paskyras ir bandote prisijungti prie „Instagram“. Senesni telefonai taip pat gali susidurti su suderinamumo problemomis, nes jie pasensta. „Instagram“ taip pat gali atlikti priverstinį atsijungimą ir reikalauti prisijungimo, kad būtų atnaujintos paslaugų teikimo sąlygos. Tokiu atveju turėsite sutikti su atnaujinimais, kad galėtumėte vėl prisijungti prie savo paskyros.
Patikrinkite savo įgaliojimus
Prieš nerdami į bet ką techninio, atlikite paviršiaus lygio tyrimą. Ar įvedate teisingą vartotojo vardą ir slaptažodį? „Instagram“ vartotojo vardai prasideda simboliu @, tačiau neturėtumėte to įvesti, kai prisijungiate prie savo paskyros. Atidžiai ieškokite klaidų rankenoje ir įsitikinkite, kad viskas teisinga. Kai rankena bus paruošta, išvalykite slaptažodžio lauką ir įveskite slaptažodį. Įsitikinkite, kad įvedate tekstą tiksliai taip, kaip numatyta. „Instagram“ slaptažodžiai skiriami didžiosiomis ir mažosiomis raidėmis. Jei prisijungti nepavyksta ir esate įsitikinę, kad vartotojo vardas ir slaptažodis yra teisingi, laikas pabandyti iš naujo nustatyti slaptažodį.
Slaptažodžio nustatymas iš naujo
Greitas slaptažodžio nustatymas iš naujo išspręs daug prisijungimo problemų. „Android“ ir „iOS“ vartotojai gali pasirinkti nuorodą iš naujo ir į savo el. Pašto paskyrą nusiųsti slaptažodžio nustatymo seką. El. Laiške pateikiama nuoroda, raginanti iš naujo nustatyti puslapį, kuriame įterpiate naują slaptažodį. Pasirinkite ką nors kitą nei ankstesnis slaptažodis. „Android“ vartotojai taip pat gali tai padaryti SMS žinute arba tiesiog prisijungę prie „Facebook“, kad pasiektų savo „Instagram“ paskyrą. Jei negaunate slaptažodžio nustatymo iš naujo el. Laiško, gali kilti didesnė problema. Patikrinkite savo el. Paštą ir visas kitas paskyras, kad įsitikintumėte, jog į jus nebuvo įsilaužta.
Prisijunkite prie „Instagram“ - „App Issues“
Jei jūsų prisijungimo duomenys yra teisingi ir sistema vis tiek neleidžia pasiekti, greičiausiai tai yra konkretaus įrenginio ar programos problema. Bandykite prisijungti iš savo asmeninio kompiuterio ir (arba) kito mobiliojo įrenginio. Jei galite prisijungti iš kitų įrenginių, problema akivaizdžiai izoliuota jūsų telefone. Šiuo metu pašalinkite programą iš savo mobiliojo įrenginio, kad galėtumėte iš naujo pradėti. Kai pašalinimo procesas bus baigtas, minutę išjunkite telefoną, tada paleiskite jį iš naujo, kad įsitikintumėte, jog po pašalinimo niekas nėra talpykloje. Įdiekite programą dar kartą ir bandykite prisijungti. Šiuo metu neturėtų būti jokių problemų pasiekiant jūsų paskyrą. Jei jis vis tiek nepavyksta, gali kilti problemų dėl aparatūros ar atminties telefone, kuriai reikalinga laisva vieta, arba apsilankyti savo paslaugų teikėjui, kad diagnozuotumėte problemą.
