Etiški žmonės yra tie, kurie pripažįsta skirtumą tarp teisingo ir neteisingo ir nuolat stengiasi rodyti gero elgesio pavyzdį. Verslo aplinkoje etiškas elgesys yra elgesys, kuris reiškia sąžiningumo ir sąžiningumo principus santykiuose su bendradarbiais ir klientais. Etiniai asmenys stengiasi su visais, su kuriais bendrauja, elgtis taip, kaip norėtų, kad su jais būtų elgiamasi pačiai.
Patarimas
Etiško elgesio versle pranašumai yra tai, kad padedate savo verslui kurti klientų lojalumą, išvengti teisinių problemų ir pritraukti bei išlaikyti talentingus darbuotojus.
Sukurkite klientų lojalumą
Vartotojai gali leisti bendrovei vieną kartą jomis pasinaudoti, tačiau jei jie mano, kad su jais elgiamasi nesąžiningai, pavyzdžiui, už permokestą, jie nebus pakartotiniai klientai. Lojalių klientų bazė yra vienas iš ilgalaikio verslo sėkmės raktų, nes aptarnaujant esamą klientą nereikia rinkodaros išlaidų, o įsigyjant naują.
Padidinkite įmonės reputaciją
Bendrovės reputacija dėl etiško elgesio gali padėti sukurti pozityvesnį įvaizdį rinkoje, kuris gali pritraukti naujų klientų persiuntimas iš lūpų į lūpas. Ir atvirkščiai, neetiškų sandorių reputacija kenkia įmonės galimybėms įsigyti naujų klientų, ypač šiame socialinių tinklų amžiuje, kai nepatenkinti klientai gali greitai paskleisti informaciją apie patirtą neigiamą patirtį.
Išlaikyti gerus darbuotojus
Gabūs asmenys visais organizacijos lygiais nori, kad už jų darbą ir atsidavimą būtų teisingai atlyginta. Jie nori, kad karjera organizacijoje būtų grindžiama jų atlikto darbo kokybe, o ne favoritizmu. Jie nori būti įmonės, kurios vadovų komanda pasako tiesą apie tai, kas vyksta, pavyzdžiui, kai planuojama atleisti ar pertvarkyti, dalis.
Įmonės, kurios yra sąžiningos ir atviros santykiuose su darbuotojais, turi didesnes galimybes išlaikyti talentingiausius žmones. Pavyzdžiui, darbuotojai, kurie nemano, kad kompensavimo metodika yra teisinga, dažnai nėra taip atsidavę savo darbui, kaip galėtų būti.
Teigiama darbo aplinka
Darbuotojai privalo būti etiški nuo pat to momento, kai jie surengia pirmąjį darbo pokalbį. Jie turi būti sąžiningi dėl savo galimybių ir patirties. Etiški darbuotojai yra suvokiami kaip komandos žaidėjai, o ne kaip tik sau skirti žmonės. Jie užmezga teigiamus santykius su bendradarbiais. Jų vadovai pasitiki jais konfidencialia informacija, todėl jiems dažnai suteikiama daugiau autonomijos.
Darbuotojai, kuriuos prižiūri melas, sugadina jų galimybes būti pažengusiems organizacijoje ir gali rizikuoti būti atleisti. Kraštutinis blogos etikos atvejis yra darbuotojų vagystės. Kai kuriose pramonės šakose tai gali kainuoti verslui nemažą pinigų sumą, pavyzdžiui, restoranuose, kurių darbuotojai pavagia maistą iš spintelės ar šaldiklio. Vienas etiškų kompanijų požiūrio, kad būtų išvengta tokio pobūdžio elgesio, yra skirti laiko mokyti kiekvieną organizacijos narį apie elgesį, kurio iš jų tikimasi.
Venkite teisinių problemų
Kartais įmonės vadovybė gali susigundyti nukirsti kampus siekdama pelno, pavyzdžiui, nevisiškai laikydamasi aplinkosaugos taisyklių ar darbo įstatymų, ignoruodama darbuotojų saugos pavojus arba savo gaminiuose naudodama nekokybiškas medžiagas. Baudos už pagavimą gali būti griežtos, įskaitant mokesčius už teisinius mokesčius ir baudas arba vyriausybinių agentūrų sankcijas. Dėl to atsirandantis neigiamas viešumas gali padaryti ilgalaikę žalą įmonės reputacijai, kuri yra dar brangesnė nei mokesčiai už teisinius mokesčius ar baudos.
Verslo etikos pranašumai šiose situacijose tampa visiškai aiškūs, nes įmonės, kurios laikosi aukščiausių etikos standartų, vargu ar atsidurs tokiose situacijose.
