Būti profesionalu pasirinktoje srityje reiškia kur kas daugiau nei dėvėti paltą ir kaklaraištį ar turėti aukštąjį išsilavinimą ir pažymėtą vardą. Profesionalumas taip pat yra susijęs su tuo, kaip elgiatės verslo reikalais. Tikri profesionalai turi keletą svarbių savybių, kurios gali būti pritaikytos praktiškai bet kokio tipo verslui.
Suknelė sėkmei
Profesionalas yra tvarkingas išvaizda. Būtinai laikykitės ar net viršykite savo įmonės aprangos kodekso reikalavimus, o susitikdami su potencialiais klientais ar klientais atkreipkite ypatingą dėmesį į savo išvaizdą. Net jei jūsų darbovietė yra linkusi į atsitiktinį, stengkitės, kad laisvalaikis būtų laisvas. Laikykite ką nors šiek tiek patogesnį, jei atsitiks didelis viršininkas ar svarbus klientas.
Pasitikintis, ne gaidingas
Jūsų elgesys turėtų duoti pasitikėjimo, bet ne linksmumo. Būkite mandagus ir gerai kalbantis, nesvarbu, ar bendraujate su klientais, viršininkais ar bendradarbiais. Net ir įtemptose situacijose turite būti ramūs. Jūsų kūno kalba ir veido išraiška perteikia apimtį, todėl įsitikinkite, kad jie perduoda žinutę, kurią norite, kad kiti išgirstų.
Daryk tai, ką sakai, darysi
Kaip profesionalas, į tave tikėsis rasti būdą, kaip atlikti darbą. Taip pat svarbu greitai reaguoti į žmones ir laiku vykdyti pažadus, nes tai rodo patikimumą. Būkite laiku darbe, laiku pradėkite susitikimus ir vykdykite visus savo įsipareigojimus.
Būkite savo srities ekspertas
Profesionalai siekia tapti savo srities ekspertais, o tai išskiria juos iš likusio būrio. Tai gali reikšti tęstinį mokymąsi, lankant kursus, lankant seminarus ir pasiekus bet kokius susijusius profesinius nurodymus. Platus įgūdžių rinkinys, pradedant programinės įrangos įvaldymu ir baigiant strigčių pašalinimu iš kopijavimo aparato, suteikia jausmą, kad esate nepakeičiamas komandos narys.
Elkitės moraliai ir etiškai
Profesionalai, tokie kaip gydytojai, teisininkai ir valstybiniai buhalteriai, privalo laikytis griežto etikos kodekso. Net jei jūsų įmonė ar pramonė neturi rašytinio kodo, visada turėtumėte rodyti etišką elgesį. Tai ne tik #MeToo judėjimo klausimas; skleiskite profesionalų, pagarbų ir tinkamą elgesį visiems, su kuriais dirbate, ir kiekvienoje situacijoje, kurioje esate.
Palaikykite savo ramybę
Profesionalas turi išlaikyti savo polinkį net susidūręs su sunkia situacija. Pavyzdžiui, jei kolega ar klientas elgiasi su jumis karingai, neturėtumėte kreiptis į tą patį elgesį.
Turėkite gerą telefono etiketą
Jūsų telefono etiketas taip pat yra svarbus profesinio elgesio komponentas. Tai reiškia, kad skambindami identifikuojate savo vardą, pavardę, įmonę ir pareigas. Įsitikinkite, kad nedominuojate pokalbyje ir atidžiai klausykite kitos pusės. Laiku grąžinkite skambučius ir stebėkite visus veiksmus, kuriuos sutinkate atlikti pokalbio metu.
Atraskite tinkamą toną
Rašydami susirašinėkite, kad jūsų laiškai būtų trumpi ir aiškūs. Jūsų tonas turėtų būti mandagus ir oficialus, nebūti „tvankus“. Tai taikoma ir korespondencijai elektroniniu paštu.
Būkite struktūrizuotas ir organizuotas
Profesionalas gali greitai ir lengvai rasti tai, ko reikia. Jūsų darbo vieta turi būti tvarkinga ir sutvarkyta, o ant jūsų portfelio turėtų būti tik tai, ko reikia jūsų paskyrimui ar pristatymui. Keletas dalykų sako „neprofesionaliai“ taip greitai, kaip beviltiškai užgriozdinta, netvarkinga darbo zona.
Savo klaidų
Profesionalai visada atsakingi už savo veiksmus. Jei padarėte klaidą, turėkite tai ir bandykite ją ištaisyti, jei įmanoma. Nebandykite kaltinti kolegos. Jei jūsų įmonė padarė klaidą, prisiimkite atsakomybę ir dirbkite, kad išspręstumėte problemą.
