Kai negalite siųsti ar gauti daugialypės terpės pranešimų ar MMS „Android“ išmaniajame telefone, problema gali kilti dėl tinklo problemų arba dėl telefono programinės įrangos problemų. Priklausomai nuo MMS problemų priežasties, galite visiškai ištrinti savo telefono duomenis.
Tinklo prisijungimas
Patikrinkite „Android“ telefono tinklo ryšį, jei negalite siųsti ar gauti MMS pranešimų. Norint naudoti MMS funkciją, reikia aktyvaus korinio duomenų ryšio. Atidarykite telefono nustatymus ir palieskite „Belaidžio ir tinklo nustatymai“. Palieskite „Mobilieji tinklai“, kad patvirtintumėte, jog ji įgalinta. Jei ne, įgalinkite jį ir pabandykite išsiųsti MMS pranešimą. Jei esate ne savo teikėjo tinkle, įgalinkite duomenų tarptinklinį ryšį, kad galėtumėte naudoti MMS, nors MMS funkcijos gali tinkamai neveikti, kol vėl neatsijungsite į savo teikėjo tinklą.
Duomenų planas
Jei „Android“ telefonas naujai suaktyvintas, patikrinkite, ar paslaugų plane yra duomenų planas. Daugelis paslaugų teikėjų reikalauja, kad „Android“ vartotojai į savo paslaugą įtrauktų išmaniųjų telefonų duomenų planą. Priklausomai nuo jūsų paslaugų teikėjo, galite arba patikrinti savo planą internete per teikėjo svetainę, arba paskambinę į klientų aptarnavimo tarnybą. Jei duomenys neįtraukti, paprašykite paslaugų teikėjo juos pridėti prie savo plano. Daugelis paslaugų teikėjų nedelsdami suaktyvina duomenų aprėptį, kad galėtumėte naudotis savo MMS paslauga.
„Soft Reset“
„Soft reset“ išaiškina daugybę „Android“ telefonų problemų. Jei MMS problemos išlieka, iš naujo nustatykite savo telefoną. Funkcinis atstatymas arba akumuliatoriaus traukimas neturi neigiamos įtakos jūsų telefonui. Tai gali suteikti jūsų telefonui postūmį, kurio reikia norint tinkamai veikti. Ištraukite telefono bateriją ir palikite 45 sekundėms. Pakeiskite bateriją ir įjunkite telefoną. Siųskite bandomąjį pranešimą, kad nustatytumėte, ar problema išspręsta.
„Hard Reset“
Paskutinė galimybė išspręsti MMS problemas „Android“ telefone yra kietasis atstatymas. Atliekant kietąjį atstatymą, pašalinami telefono duomenys ir nustatomi jo nustatymai. Prieš atlikdami kietąjį atstatymą, sukurkite atsarginę telefono failų kopiją. Atidarykite telefono nustatymus ir palieskite „Privatumas“. Palieskite „Gamyklinių duomenų atstatymas“ ir vykdykite nurodymus, kad užbaigtumėte nustatymą iš naujo. Kai „Android“ bus paleista iš naujo, turėsite dar kartą atlikti telefono sąrankos procesą.
