Gali atrodyti teisinga manyti, kad „visiems“ patinka picos, bent jau kartais. Bet kas greičiausiai vengia šaldytų picų iš maisto prekių parduotuvės, kad per savaitę ištikimai užsisakytų bent vieną karštą naminę picą? Kur gyvena šie picų mėgėjai? Ar galima pagrįstai manyti, kad jie turėtų turėti bent aukštąjį išsilavinimą, kad įvertintų naminį marinaros padažą ir natūralius ingredientus, kuriuos kepate iš savo Genujos įkvėptų pyragų?
Kaip smulkaus verslo savininkas, į šiuos klausimus turite atsakyti, jei norite sėkmingai valdyti picų saloną. Tai padės jums sukurti rinkodaros strategiją, sukurti rinkodaros derinį ir užtikrinti, kad jūsų salonas išliks tokia pat karšta prekė kaip jūsų picos orkaitė. Nesvarbu, kokio tipo produktą ar paslaugą parduodate, šis esminis tiriamasis procesas prasideda nuo demografinių duomenų kaupimo.
Įsitikinkite, kad galite apibrėžti demografinius rodiklius
Jei to dar nepadarėte, jūsų tikslas yra nupiešti savo idealaus kliento profilį. Tai padarę galėsite atsakyti į tokius klausimus, kaip aukščiau, ir į daugelį kitų panašių į juos, kurie pasirodys patikslinant profilį. Jūsų idealus klientas bus apibrėžtas pagal jų demografines kategorijas.
Pirma, tai padeda užtikrinti, kad tiksliai žinote, ką reiškia terminas „demografija“. Žinomas apibrėžimas yra toks: „Žmonių ir gyventojų segmentų ypatybės, ypač kai vartojamos vartotojų rinkoms nustatyti“.
Dažniausiai pasitaikantys demografiniai pavyzdžiai
Jei tai skamba panašiai kaip Jungtinių Valstijų surašymo biuro misija, kuri apklausia amerikiečius kas 10 metų, tu teisus.
Dažniausiai demografinės kategorijos, kurias turėtų rinkti smulkaus verslo savininkai, yra šios:
- Amžius
- Lytis
- Lenktynės
- Šeiminė padėtis
- Vaikų skaičius (jei yra)
- Okupacija
- Metinės pajamos
- Švietimo lygis
- Gyvenimo būsena (namo savininkas arba nuomininkas)
Nagrinėkite auditorijos demografinius rodiklius
Jūsų rinkodaros komandos nariai demografinius duomenis gali vadinti „dems“. Galite manyti, kad jie kalba apie demokratus, ir taip gali būti, nes sužinojus apie kitą, gilesnę (o kai kurie sakytų ir daugiau privačią) demografinę informaciją apie idealų klientą, tikrai bus naudinga jūsų rinkodaros pastangoms.
Kaip galite atspėti, tokios informacijos išgauti dažnai reikia daugiau laiko. Tačiau jūsų budrumas turėtų pasiteisinti. Galų gale, kuo daugiau žinosite apie savo klientus, tuo geriau galėsite juos aptarnauti, išleisdami vertingus rinkodaros dolerius tinkamoms iniciatyvoms.
Taigi darykite viską, kad atskleistumėte kitas demografines kategorijas, įskaitant:
- Politinė priklausomybė
- Religinė priklausomybė
- Tautybė
- Neįgalumas (jei yra)
- Socialinė klasė (žemesnė, vidurinė ir aukštesnė klasė, kurią galite rinkti iš pajamų, bet taip pat norite, kad jūsų idealus klientas „tapatintųsi“)
Demografijos apibrėžimas įgalina
Demografinių kategorijų patikslinimas yra įgalinanti patirtis, leidžianti:
- Supraskite tiksliai, kas yra jūsų klientai ir ko jie nori ir ko jums reikia iš jūsų
- Kurti naujus pagalbinius produktus ar paslaugas
- Išleiskite savo rinkodaros dolerius protingai
- Padidinkite pardavimus
- Tiksliai nustatykite naujas rinkodaros galimybes
Kai kurie smulkiojo verslo savininkai taip rimtai žiūri į paskutinį dalyką, kad sukuria natūralaus dydžio kartoninį savo idealaus kliento įvaizdį ir stovi biure. Tai nėra komiškas rekvizitas; tai gali būti pagrindinis taškas - priminimas, kam jūsų įmonė gali tarnauti.
Toks vaizdas jums gali būti ypač naudingas, kai pardavėjai pasibeldžia į jūsų duris, žadėdami, kad šiai kvailai reklamai ar rizikingai reklamai verta išleisti pinigus. Žvelgdami į savo demografines kategorijas, galėsite pasakyti: „Atsiprašau, bičiuli, bet brangakmeniai nesusikaupia“ - ir pasakyti tai užtikrintai.
