„Skype“ paprastai naudojama tiek vaizdo konferencijų pokalbiams verslo, tiek asmeniniams pokalbiams, tačiau nesvarbu, kaip naudojatės programa, prieš skambinant ar gaunant skambučius verta atlikti kameros testą . Norėdami sužinoti, ar jūsų fotoaparatas ir mikrofonas veikia programoje, galite naudoti „Skype“ įmontuotą fotoaparato testavimo ir skambučio funkcijų testavimo funkciją. Jei jų nėra, prieš grįždami į „Skype“ galite sužinoti, ar jie dirba kitoje programoje, ir pašalinti triktis.
Turėkite „Skype“ bandomąjį vaizdo įrašą
„Skype“ gali patikrinti jūsų vaizdo ir garso įrašą prieš skambindami.
Norėdami išbandyti kamerą naudodami „Skype“ darbalaukio versiją, spustelėkite savo profilio nuotrauką, kad pasiektumėte „Skype“ meniu. Tada spustelėkite „Nustatymai“ , tada „ Garso ir vaizdo nustatymai “. Dalyje „Vaizdo įrašas“ patikrinkite, ar jūsų nuotrauka rodoma „ Skype“ kameros peržiūroje.
Išmaniajame telefone atidarykite telefone esančią „Fotoaparato“ programą ir padėkite ją asmenukės režimu, įjungdami į save nukreiptą fotoaparatą. Patikrinkite, ar matote save.
Tai taip pat yra geras būdas prieš svarbų skambutį įsitikinti, kad jūs ir jus supanti aplinka atrodo taip, kaip norite. Pvz., Galbūt norėsite patikrinti, ar jūsų apranga atrodo taip, kaip norite, ir kad fone nėra konfidencialios medžiagos ar nereikalingos netvarkos.
Vaizdo įrašų problemų šalinimas
Jei bandant vaizdo įrašą „Skype“ sistemoje jūsų vaizdas nerodomas, galbūt galėsite išspręsti problemą. Įsitikinkite, kad fotoaparatas nėra užstojamas ir jei jis turi fizinį užraktą, jis yra atidarytas. Patikrinkite operacinės sistemos nustatymus, kad įsitikintumėte, jog fotoaparatas aptiktas ir ar nėra klaidos pranešimų.
Jei naudojate išorinę kamerą, apsvarstykite galimybę ją atjungti ir vėl prijungti, kad įsitikintumėte, jog ji įjungta ir tinkamai prijungta. Patikrinkite, ar prie fotoaparato jau prisijungia kita programa. Pabandykite iš naujo paleisti įrenginį ir įsitikinti, kad kitos programos yra uždarytos, tada paleiskite iš naujo ir bandykite dar kartą „Skype“.
Pabandykite išbandyti kamerą naudodami kitą programinę įrangą, įskaitant pagrindinę fotoaparato programą išmaniajame telefone, jei kompiuteryje naudojate vieną ar bet kurią įmontuotą vaizdo programinę įrangą. Jei vis tiek negalite gauti atvaizdo, gali tekti taisyti fotoaparatą ar įrenginį. Jei turite skubų skambutį, apsvarstykite galimybę naudoti kitą įrenginį arba išorinę kamerą, jei turite.
Prastos kokybės vaizdo įrašas
Jei jūsų fotoaparatas veikia, bet asmuo, su kuriuo kalbate, sako, kad jūsų vaizdas pasirodo ir išnyksta arba atrodo iškreiptas, tai gali būti jūsų interneto ryšio problema. Pabandykite priartėti prie „Wi-Fi“ maršrutizatoriaus, jei jį naudojate. Kompiuteryje galite pabandyti perjungti laidinį ryšį, o ne „Wi-Fi“.
Mobiliajame telefone pabandykite perjungti į „Wi-Fi“ iš mobiliojo ryšio arba atvirkščiai.
Jei negalite išspręsti problemos, pabandykite susisiekti su kuo nors kitu, kad nustatytumėte, ar problema yra jūsų, ar pirminio skambintojo gale. Jei vis tiek kyla problemų, kreipkitės į savo IT skyrių arba interneto paslaugų teikėją, norėdami gauti „ Skype“ vaizdo pagalbos ir padėti pagerinti ryšį.
Turėkite „Skype Test Audio“
Taip pat galite atlikti bandomąjį garso skambutį naudodami „Skype“ mobiliuosius ar darbalaukio variantus, kad patikrintumėte, ar jūsų mikrofonas ir garsiakalbiai veikia su programa. Savo kontaktuose ieškokite „Echo / Sound Test Service“ - virtualaus kontakto, kurį teikia „Skype“, kad būtų galima išbandyti jūsų garso sistemas.
Kreipkitės į garso bandymų tarnybą ir vykdykite instrukcijas, kad įrašytumėte jums atkuriamą pranešimą. Jei negirdite instrukcijų, įsitikinkite, kad garsiakalbio garsas įjungtas. Jei negirdite įrašyto pranešimo, įsitikinkite, kad įjungtas mikrofonas, suteikėte „Skype“ leidimą prie jo prisijungti, jei būsite paraginti, ir kad jo garsumas bus įjungtas.
Jei ir toliau kyla garso problemų, gali būti, kad kita programa naudoja jūsų mikrofoną ar garsiakalbius. Uždarykite kitas programas ir iš naujo paleiskite įrenginį, tada bandykite dar kartą. Įsitikinkite, kad prijungti išoriniai mikrofonai ir garsiakalbiai. Išbandykite mikrofoną ir garsiakalbius naudodami kitą programinę įrangą ir, jei jie vis dar neveikia, apsvarstykite galimybę naudoti kitą įrenginį arba pasiimti savo remontą.
