„Skype“ yra įprastas „Microsoft“ pranešimų ir vaizdo konferencijų įrankis, kurį naudoja daugelis įmonių. „Skype“ yra ypač naudinga, nes nemokamai galima skambinti tarp dviejų „Skype“ vartotojų net ir dideliu atstumu, ir tai veikia daugumoje šiuolaikinių kompiuterių ir išmaniųjų telefonų operacinių sistemų. Jei „Skype“ negirdite žmonių arba jie negirdi jūsų, galite pabandyti naudoti kitą įrenginį, koreguoti garso nustatymus savo įrenginyje arba dirbti, kad išspręstumėte interneto ryšio problemas.
Suprasti „Skype“ pagrindus
„Skype“ yra vaizdo konferencijų, balso skambučių ir teksto pranešimų įrankis. Per visą savo gyvenimą jis turėjo keletą skirtingų savininkų, tačiau šiuo metu tai yra „Microsoft“ produktas ir jis parduodamas įmonėms bei individualiems vartotojams.
Galite gauti „Skype“ versijas šiuolaikinėms operacinėms sistemoms, įskaitant „Windows“ ir „Mac“ sistemas, išmaniesiems telefonams, kuriuose veikia „Android“ ir „iOS“, bei išmaniesiems garsiakalbiams, tokiems kaip „Amazon“ „Alexa“. „Skype“ yra nemokama, jei skambinate iš vienos „Skype“ paskyros į kitą, nors pirmiausia turite susikurti paskyrą, kad galėtumėte naudotis „Skype“.
Paprastai už tradicinius telefono skambučius per „Skype“ reikia mokėti arba turite nustatyti telefono numerį skambučiams priimti, tačiau garso ir vaizdo skambučiai yra pagrindinio nemokamo plano dalis. Jis dažnai naudojamas nemokamiems tarptautiniams verslo skambučiams vietoj brangių tarptautinių tolimojo telefono ryšio paslaugų. Jei skambinate tradiciniu telefono numeriu, turėsite mokėti pagal tai, į kurią šalį skambinate, kai kurios šalys yra brangesnės nei kitos, arba galite mokėti už mėnesio abonementą, į kurį įeina tos šalys, kurioms skambinate.
„Skype“ iš tikrųjų remiasi jūsų interneto ryšiu, taigi, jei pastebėsite, kad garsas įeina ir išeina arba atrodo, kad jis vėluoja, tai gali būti blogo interneto ryšio rezultatas. Eikite arčiau savo „Wi-Fi“ maršrutizatoriaus arba į vietą, kurioje geresnis mobiliųjų telefonų priėmimas, arba kreipkitės pagalbos į savo interneto tiekėją.
Neveikia „Skype“ garsas
Jei jūsų „Skype“ garsas neveikia, pvz., Jei naudojatės „Skype“ ir negirdite kito asmens arba jis jūsų negirdi, tai gali būti problema dėl jūsų įrenginio garso nustatymų, kito asmens įrenginio, arba „Skype“ problema.
Jei tai atsitiks skambučio metu, tikėtina, kad jums ir kitam asmeniui teks išspręsti situaciją. Atminkite, kad jei garsas neveikia, greičiausiai galite naudoti „Skype“ tiesioginius pranešimus norėdami bendrauti su kitu asmeniu apie savo planus išspręsti problemą. Jei tai vaizdo skambutis be darbinio garso, taip pat galite žodžiu pranešti kitam asmeniui, kokia yra problema. Taip pat galite aptarti problemą naudodami alternatyvą, pvz., El. Paštą.
Garso „Skype“ trikčių šalinimas
Jei naudojate „Skype“ ir norite sužinoti, ar veikia jūsų mikrofonas ir garsiakalbiai, naudokite jo įmontuotą aido skambučio funkciją. Norėdami tai padaryti, turėsite išeiti iš esamo skambučio.
Savo kontaktų meniu ieškokite „Skype“ „Echo / Sound Test Service“ kontakto ir paskambinkite jam. Jums turėtų būti nurodyta palikti bandomąjį pranešimą, tada išgirsti jį atkuriant. Jei tai veikia normaliai, atrodo, kad garso nustatymai veikia ir problema gali būti kitame jūsų skambučio gale. Paprašykite, kad kitas skambinantis asmuo taip pat atliktų testą.
Jei negirdite instrukcijų, greičiausiai kyla problemų dėl garso nustatymų ar garsiakalbių. Jei girdite instrukcijas, bet ne įrašytą pranešimą, tai gali būti problema dėl jūsų mikrofono.
Pranešėjų klausimų tvarkymas
Jei naudojate „Skype“ ir skambučio metu jums netinka garsas, tai gali būti garsiakalbių problema. Pabandykite paleisti garso įrašą iš kitos programos, kad sužinotumėte, ar turite tą pačią problemą. Galite pabandyti naršyti žiniatinklio naršyklę tokioje svetainėje kaip „YouTube“ su vaizdo įrašais su garsu arba naudoti programą, pvz., „ITunes“, kad galėtumėte leisti muziką.
Jei nieko negirdite, įsitikinkite, kad išoriniai garsiakalbiai ar ausinės yra tinkamai prijungtos. Taip pat galite pabandyti juos atjungti ir naudoti vidinius savo prietaiso garsiakalbius ar kitą garso įrenginį, kad sužinotumėte, ar tai yra įrenginio problema. . Jei garsiakalbiuose ar ausinėse yra garso reguliatoriai, pabandykite juos įjungti.
Taip pat pabandykite reguliuoti savo įrenginio garsumą, kad įsitikintumėte, jog jis įjungtas ir nėra nutildytas. Išmaniajame telefone tai paprastai daroma mygtukais telefono šone. Kompiuteryje gali būti, kad klaviatūroje yra garso mygtukai, arba gali tekti naudoti operacinės sistemos nustatymų meniu.
Sistemoje „Windows“ eikite į meniu „Nustatymai“ meniu „ Pradėti“ ir spustelėkite „Nustatymai“ , tada - „Garsas “. Vilkite garsumo slankiklį aukštyn. Jei naudojate „Mac“, ekrano viršuje esančioje meniu juostoje spustelėkite garsumo valdiklį ir naudodamiesi slankikliu nustatykite garsumą. Arba naudokite klaviatūros garso mygtukus, kad sureguliuotumėte garso lygį.
Mikrofono klausimų tvarkymas
Jei kitas asmuo, skambinantis „Skype“, jūsų negirdi, tai gali būti mikrofono problema. Norėdami sužinoti, ar taip yra, naudokite „Skype“ bandomojo skambučio funkciją. Jei turite išorinį mikrofoną, pabandykite naudoti įrenginyje įmontuotą arba kitą išorinį mikrofoną.
Jei vis tiek negalite įrašyti garso, jūsų mikrofonas gali būti nutildytas. „Windows“ dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite garsiakalbį užduočių juostoje ir spustelėkite „Įrašymo įrenginiai“. Meniu dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite mikrofoną ir spustelėkite „Ypatybės “, tada - „Lygiai“. Sureguliuokite garso lygį ir spustelėkite „Gerai“, kad išsaugotumėte nustatymus.
„Mac“ sistemoje spustelėkite „Apple“ piktogramą ekrano viršuje, tada spustelėkite „ Sistemos nuostatos “. Spustelėkite „Garsas “ ir pasirinkite „Įvestis“. Sureguliuokite įvesties garsumą naudodami slankiklį.
„IOS“ ar „Android“ telefone padidinus išvesties garsumą, padidės ir įvesties garsumas. Norėdami nustatyti mikrofono nustatymus, naudokite telefono šone esančius mygtukus.
