Tikslinė smulkaus verslo rinka yra žmonių grupė, į kurią nukreipiama reklama. Šie žmonės yra vartotojai, kurie dažniausiai naudojasi įmonės produktais ir paslaugomis. Rinkodaros specialistai, nustatydami tikslines rinkas, naudoja skirtingus kintamuosius, įskaitant demografinius rodiklius, asmeninius interesus ir vartotojų apsipirkimo laiką. Tikslinės rinkos gali skirtis pagal dydį. Tačiau tikslinė įmonės rinka paprastai turi būti pakankamai didelė, kad uždirbtų pelną.
Lytis ir amžius
Smulkus verslas dažnai orientuojasi į klientus pagal lytį ar amžių. Pavyzdžiui, moterų drabužių mažmenininkas savo reklamos pastangas nukreipia į moteris. Ir atvirkščiai, didelė ir aukšta vyrų parduotuvė savo rinkodaros pastangas skiria aukštiems ir sunkesniems vyrams. Panašiai kai kurios mažos įmonės prekiauja konkrečiomis amžiaus grupėmis. Bendrovės, parduodančios gyvybės draudimą asmenims, kuriems artimas pensinis amžius, gali būti nukreipti į 50 ir daugiau metų žmones. Repu grojanti radijo stotis gali labiau patikti 25 metų ir jaunesniems žmonėms.
Verslas paprastai turi tam tikrą idėją, kurias amžiaus grupes ir lytis jie nori pritraukti kurdami savo produktus. Produktai gali būti sukurti tam, kad patenkintų tam tikros amžiaus grupės poreikius. Pavyzdžiui, vyrų lyties stiprintojai dažnai būna nukreipti į tuos 40 ir daugiau metų.
Klientų segmentavimas pagal pajamas
Pajamos yra dar vienas kintamasis, kurį įmonės taiko klientams. Mažmenininkai su nuolaidomis dažniausiai orientuojasi į vidutines ir mažesnes pajamas gaunančius vartotojus. Ir atvirkščiai, aukštos klasės moteriškų drabužių mažmenininkas gali skirti moteris, kurių pajamos viršija 75 000 USD per metus. Panašiai prabangių automobilių prekiautojai savo rinkodaros pastangas skiria žmonėms, turintiems didesnes pajamas. Žmonės su mažesniais ar vidutiniais atlyginimais dažniau perka automobilius ar kitus savo kainų diapazone esančius gaminius.
Taikymas klientams pagal tam tikras gyvenimo būdo nuostatas
Tikslines rinkas taip pat galima atskirti pagal gyvenimo būdo nuostatas, kurios yra žinomos kaip psichografiniai kintamieji. Gyvenimo būdas dažnai priklauso nuo žmonių skonio, pomėgių ar pomėgių. Pavyzdžiui, sveiko maisto parduotuvės, parduodamos be glitimo turinčius produktus, dažnai nukreiptos į diabetikus ar žmones, turinčius maisto alergiją. Mažmeninė prekyba valtimis ir maudymukais skiriama tiems, kurie mėgaujasi laisvalaikio praleidimu vandenyje. Medicinos tiekimo įmonės kuria mobilius neįgaliųjų vežimėlius, kad pagyvenę ir neįgalūs žmonės galėtų judėti.
Taikymas perkant ciklus
Mažos įmonės gali nustatyti tikslines rinkas per įvairius vartotojų pirkimo ciklus. Tai ypač pasakytina apie restoranus. Įprasti pietų restoranai gali būti reguliarūs pietų verslo reikalai iš rajono verslo profesionalų. Tas pats restoranas gali privilioti vakarienes su mažais vaikais ir jaunomis poromis. Taigi rinkodaros specialistai dažnai kuria skirtingus meniu elementus ir produktus, priklausomai nuo to, kada žmonės globoja jų įstaigas.
Tikslinių rinkų nustatymas
Mažos įmonės geriausiai gali nustatyti tikslines rinkas atlikdamos rinkos tyrimus. Pavyzdžiui, maža techninės įrangos įmonė gali atlikti 300 telefoninių apklausų tarp klientų įvairiose savo rinkose. Bendrovė gali paprašyti šių vartotojų pateikti tokią informaciją kaip amžius, išsilavinimas, užimtumo būklė, namų ūkio dydis ir pajamos. Tokiu būdu įmonė gali sukurti tipiškų klientų profilius.
Pavyzdžiui, techninės įrangos parduotuvės klientai gali būti vyresni nei 35 metų vyrai, kurių pajamos viršija 50 000 USD per metus. Tada parduotuvės savininkas gali rodyti vietines televizijos reklamas, patrauklias būtent šiam segmentui. Mažos įmonės taip pat gali naudoti garantijos korteles, kad gautų demografinę ir kitą informaciją apie savo klientus. Šios kortelės paprastai platinamos kartu su naujais produktais.
